الأسئلة الشائعة

البطاقة المصرفية وApple Pay وGoogle Pay، عبر الدفع الآمن من Stripe.

باليورو أو الدولار الأمريكي أو الفرنك السويسري أو الجنيه الإسترليني: اختاروا العملة أعلى الصفحة.

نعم. يقتصر بيع السكاكين على من بلغوا 18 عامًا أو أكثر؛ ونطلب منكم تأكيد ذلك عند الدفع.

إلى فرنسا والاتحاد الأوروبي وسويسرا والولايات المتحدة، عبر DHL Express. وستتبعها بلدان أخرى.

داخل الاتحاد الأوروبي، لا: لا توجد جمارك. أما خارج الاتحاد الأوروبي (سويسرا، الولايات المتحدة…)، فقد تُطبَّق رسوم جمركية وضرائب استيراد بحسب البلد؛ ويتحمّلها المستلم ويسدّدها لشركة الشحن عند التسليم.

التحضير في نحو يومَي عمل، وبضعة أيام إضافية مع النقش، ثم من 1 إلى 4 أيام للنقل بحسب البلد [À COMPLÉTER]. وتتلقون رابط التتبع بالبريد الإلكتروني.

نعم. تُصنع سكاكين Claude Dozorme وLocau في ورشهما بمنطقة تيير، في إقليم أوفيرن.

اغسلوه باليد، وجفّفوه فورًا، وتجنّبوا غسّالة الأطباق، لا سيما للمقابض الخشبية أو القرنية. وقطرة زيت على المفصل من حين لآخر تحافظ على سلاسة سكين الجيب.

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام، إذا لم يُستعمل [À COMPLÉTER : conditions et frais de retour]. ولا تُسترجع المنتجات المنقوشة ولا تُستبدل.