Texte provisoire : les \u00e9l\u00e9ments [\u00c0 COMPL\u00c9TER] sont \u00e0 renseigner et l’ensemble est \u00e0 faire valider par un professionnel du droit avant l’ouverture.<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les ventes conclues sur le site Maison Perret entre [\u00c0 COMPL\u00c9TER : raison sociale] (\u00ab le vendeur \u00bb) et toute personne physique majeure agissant en qualit\u00e9 de consommateur (\u00ab le client \u00bb). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.<\/p>\n
Les produits sont des couteaux, ciseaux et articles de coutellerie fabriqu\u00e9s en France par les manufactures Claude Dozorme et Locau. Les photographies sont aussi fid\u00e8les que possible ; les mati\u00e8res naturelles (bois, corne) rendent chaque pi\u00e8ce unique. La vente de couteaux est r\u00e9serv\u00e9e aux personnes de 18 ans ou plus : le client le certifie lors de la commande.<\/p>\n
Les prix sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises pour les livraisons dans l’Union europ\u00e9enne, avec la TVA du pays de livraison. Ils peuvent \u00eatre affich\u00e9s en dollars, francs suisses ou livres \u00e0 titre de conversion ; le montant factur\u00e9 est celui affich\u00e9 lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant le paiement. Pour les livraisons hors Union europ\u00e9enne, les prix s’entendent hors droits de douane et taxes d’importation, qui restent \u00e0 la charge du client.<\/p>\n
La commande est ferme apr\u00e8s validation du paiement. Un e-mail de confirmation r\u00e9capitule les produits, l’\u00e9ventuelle personnalisation, le prix total et la date d’exp\u00e9dition pr\u00e9vue. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige ant\u00e9rieur ou de suspicion de fraude.<\/p>\n
Le paiement s’effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via le prestataire s\u00e9curis\u00e9 Stripe. Le vendeur n’a jamais acc\u00e8s aux coordonn\u00e9es bancaires du client.<\/p>\n
Certains produits peuvent \u00eatre grav\u00e9s selon les indications du client (texte, police, emplacement). Le client v\u00e9rifie l’orthographe avant de valider. La gravure allonge le d\u00e9lai de pr\u00e9paration de quelques jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n
Les produits sont livr\u00e9s en France, dans l’Union europ\u00e9enne, en Suisse et aux \u00c9tats-Unis, par DHL Express, \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e lors de la commande, contre signature d’une personne majeure lorsque la r\u00e9glementation l’exige. Le client re\u00e7oit un lien de suivi. Les d\u00e9lais sont pr\u00e9cis\u00e9s dans la page Livraison et retours. En cas de retard important, le client peut contacter le vendeur.<\/p>\n
Le client dispose de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour se r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 se justifier, en informant le vendeur (formulaire de contact ou e-mail). Il renvoie ensuite le produit, non utilis\u00e9 et dans son emballage d’origine, dans les 14 jours ; les frais de retour sont \u00e0 sa charge [\u00c0 CONFIRMER]. Le vendeur rembourse le prix et les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard) dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du retour, par le m\u00eame moyen de paiement.<\/p>\n
Exception :<\/strong> conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-28 3\u00b0 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s, notamment les produits grav\u00e9s.<\/p>\n Tous les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans \u00e0 compter de la livraison, et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de d\u00e9faut, le client contacte le vendeur, qui propose la r\u00e9paration ou le remplacement du produit, ou \u00e0 d\u00e9faut son remboursement. [\u00c0 COMPL\u00c9TER : reproduire le texte d’information l\u00e9gal obligatoire sur les garanties.]<\/p>\n Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la commande sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n En cas de difficult\u00e9, le client contacte d’abord le vendeur. \u00c0 d\u00e9faut d’accord, il peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation : [\u00c0 COMPL\u00c9TER]. Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit fran\u00e7ais ; la version fran\u00e7aise fait foi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Texte provisoire : les \u00e9l\u00e9ments [\u00c0 COMPL\u00c9TER] sont \u00e0 re […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-735","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=735"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":779,"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/735\/revisions\/779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vps-535b4f61.tail91e17b.ts.net\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}9. Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n
10. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n
11. M\u00e9diation et litiges<\/h2>\n